联通宽带升级却要用户买单

  近日，家住商河县白桥镇的刘先生反映，家中安装的联通宽带目前正在进行宽带升级，需要缴纳50元的费用。商河县联通公司的工作人员回复，此次宽带升级不需要缴纳费用，50块钱属于更新设备费用，并非强制缴纳。

  “我用联通宽带好几年了，今年不了解什么情况非要进行宽带升级，还需要缴纳50元钱。”刘先生说，虽说宽带升级是讲究自愿的，但是别人家升级后流量都十几兆了，如果他家不升级的话，网速根本就提不上去，下载个文件都费劲儿。

  据刘先生介绍，通信公司宽带升级是企业内部的事情，选择宽带升级无非是为了能更好地适应市场，为何需要让老百姓掏钱呢？“再说，如今的通信市场之间的竞争如此激烈，如果联通的网络不好用，我们可完全再换别家的，为何非得让我们交50块钱才给升级呢？”

  “联通宽带升级是全国性质的一个工程，此次宽带升级是不用缴纳费用的。”商河县联通公司的工作人员说，联通用户需缴纳的50元是用来购买设备的，并且购买设备也不是强制性的，全凭用户自愿。

  据工作人员介绍，联通宽带升级后，用户之前用的调制解调器需要换成一种集光纤网络的设备才能做相关操作。这个设备若用户自己购买的线多元。

  “之前我们也碰到过这样的用户，原本说要自己准备设备，只需工作人员安装即可，但是去市场上咨询过设备报价后，又改口从我们这里买设施安装，让公司措手不及。因此，我们提前都给用户进行了详细说明，估计刘先生是误解了我们的意思。”

  目前，济南市都在进行光纤网络改造工程，收费标准为100元。工作人员说：“因考虑到商河县人民的经济情况，我们多方争取，最后决定升级设备改造费用由联通公司与用户一同承担的”。